По словам Расмуса Хейнла, руководителя отдела банковского обслуживания частных клиентов Coop Pank, в современном финансовом мире растет тенденция к тому, что платежи для клиентов являются бесплатными, а платить надо за услуги, которые предлагают дополнительную ценность. «Основная услуга Coop Pank – расчеты, и самым большим изменением станет отмена платы за обслуживание для всех европейских платежей. Все наши клиенты, которые присоединились к пакету Väikerahn, Rahn или Rändrahn, смогут совершать неограниченные внутрибанковские, местные и европейские платежи бесплатно. Для тех, кто хочет ограничиться платежами и не нуждается в дополнительных услугах, мы запустили новый пакет Väikerahn, для клиентов которого все основные банковские услуги предоставляются совершенно бесплатно».
Хейнла добавил, что, будучи отечественным банком, Coop Pank имеет большие амбиции роста: «С момента выхода на рынок мы хотели делать все по-другому. Например, мы объединили банковские услуги с розничной торговлей, банковская карта стала скидочной картой магазинов Coop, а с помощью кассовых аппаратов магазинов Coop мы создали самую большую сеть услуг с наличностью в Эстонии. С помощью вступающих с 1 апреля в силу изменений мы хотим привлечь новых клиентов и еще раз показать, что мы осмеливаемся действовать иначе, чем до сих пор было заведено на рынке банковских услуг Эстонии».
Например, Coop Pank продолжит предлагать бесплатно ежедневные банковские услуги всем лицам в возрасте 55 лет и старше. «Пенсионный возраст повышается, и лимит предложения банковских услуг на льготных условиях со временем снижается, но мы хотим действовать по-другому и четко двигаться в противоположном направлении, предлагая бесплатные банковские услуги большему количеству людей, чем когда-либо прежде», – пояснил Хейнла.
С 1 апреля в отношении частных клиентов Coop Pank начнут действовать следующие изменения:
- Новый бесплатный расчетный пакет Väikerahn для тех, у кого нет необходимости в банковской карте или услугах с наличностью, но кто желает бесплатно попробовать услуги Coop Pank или нуждается в дополнительном расчетном счете, но не желает платить за него.
- Пакет Rahn, который включает платежи, дебетовые карты и услуги с наличностью, теперь является бесплатным для лиц в возрасте до 26 лет и всех лиц 55 лет и старше. Стандартная цена пакета составляет 2,49 евро в месяц.
- Неограниченные европейские платежи для клиентов пакетов Väikerahn, Rahn или Rändrahn без дополнительной оплаты.
- Для клиентов пакетов Rahn и Rändrahn снятие наличных бесплатно по всей Европе.
- Все банковские карты частных клиентов Coop Pank теперь имеют бесплатную страховку покупок.
- Для клиентов, которые хотят использовать страхование путешествий, но не хотят брать кредитную карту или сразу платить большую сумму за страховку, теперь мы предлагаем страхование путешествий для всей семьи с ежемесячным платежом в размере 4,49 евро.