На главную страницу
  • Частный клиент
  • Бизнес-клиент
  • Инвестор
  • Coop Pank
  • Инфо
  • Coop
  • ET
  • EN
  • RU
Интернет-банкСтаньте клиентом
  • Kонтакты
  • Конторы
  • Условия и прейскурант
  • Безопасность и мошенничество
    • Безопасность данных
    • Использование файлов куки
  • Часто задаваемые вопросы
  • Доступность

Coop Pank

  • Предлагаем работу
  • Услуги для частных клиентов
  • Услугу для бизнес-клиентов
  • Интерфейсы
  • Open Banking

Юридическая информация

  • Условия банка
  • Знаем своего клиента
  • Принципы обработки данных клиента
  • Файлы cookie

Инфо и помощь

  • Конторы
  • Условия и прейскуранты
  • Проценты вкладов
  • Курсы валют
  • Безопасность и мошенничество
  • Часто задаваемые вопросы
  • Перевод расчетных услуг

Служба поддержки

669 0966
Пн-Пт 08.30-19.00

klienditugi@cooppank.ee

Блокировка карты и интернет-банка 24/7: 669 0966

Coop Pank
  • Facebook
  • Instagram
  • Youtube
  • Linkedin
Coop Pank AS, Maakri 30, 15014 Tallinn, Регистрационный код: 10237832, SWIFT/BIC: EKRDEE22

Вы находитесь на сайте предлагающих финансовые услуги компаний Coop Pank AS, Coop Liising AS и занимающейся маркетингом страхования компании Coop Kindlustusmaakler AS. Перед заключением любого договора на оказание финансовых услуг, ознакомьтесь с условиями соответствующей услуги и при необходимости проконсультируйтесь с экспертом. Продолжая использовать сайт, Вы соглашаетесь с условиями использования сайта.

    Kонтакты

    Кассир и клиент сидят в офисе Coop Pank. На заднем плане видна зелёная растительность и современный интерьер

    Служба поддержки клиентов

    669 0966 (Пн.-Пт. 08.30-19.00)
    klienditugi@cooppank.ee

    Блокировка карты и интернет-банка 24/7: 669 0966.

    Coop Pank AS
    Maakri 30, Tallinn 15014
    Местоположение контор
    SWIFT/BIC: EKRDEE22
    Регистрационный код: 10237832
    Номер налогообязанного по НСО: EE100054325

    Лизинг

    669 0937
    liising@cooppank.ee

    Страхование

    669 0907
    maakler@cooppank.ee

    Официальные запросы

    669 0900
    info@cooppank.ee

    Контакт для прессы

    680 3115
    press@cooppank.ee

    Обратная связь и жалобы

    Вашa обратная связь важнa для нас, поскольку помогает нам сделать обслуживание клиентов лучше, проще и удобнее. Мы хотим предложить лучшеe обслуживание для клиентов и благодарны за вашу обратную связь.

    Обратную связь и предложения вы можете отправить:

    • пойдя в свой интернет-банк и отправив банковское cообщение;
    • по электронной почте klienditugi@cooppank.ee;
    • По телефону 669 0966 (пн-пт 08.30-19.00) cлужбы поддержки;
    • Обратившись в ближайшее отделение Coop Bank.

    Обратная связь о Coop Pank AS, Coop Liising AS и Coop Kindlustusmaakler AS.

    • Оставить жалобу можно устно (по телефону или в отделении банка), письменно (извещением банка или по электронной почте) или через инспекционный орган. Пожалуйста, уточните, если оставляете обратную связь, являясь официальным представителем чужих интересов.

    • Мы разрешим Вашу жалобу при первой возможности, но не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней с момента поступления жалобы в банк. При необходимости мы свяжемся с вами для выяснения обстоятельств жалобы. Если в течение предусмотренного времени жалобу разрешить невозможно, банк информирует Вас о причинах продления рассмотрения и о дополнительном сроке предоставления ответа.
    • Если окончательный результат разрешения жалобы не соответствует Вашим ожиданиям, Вы можете запросить дополнительную независимую оценку или разрешить спор в учреждение надзора или органах, ведущих досудебное следствие. Вы также можете представить требование в суд.

      • Финансовая инспекция, aдрес Sakala 4, 15030 Таллинн, телефон 6680500, электронная почта info@fi.ee.
      • Департамент защиты прав потребителей и технического надзора, aдрес Endla 10A, 10112 Таллинн, телефон 667 2000, электронная почта info@ttja.ee.
      • Инспекция по защите данных, aдрес: Tatari 39, 10134 Таллинн, Телефон 6274135, электронная почта info@aki.ee.