Чтобы отозвать платеж, отправьте сообщение в банк в свободной форме со следующей информацией: дата платежа, получатель и сумма. Для отзыва платежа, уже отправленного из банка, требуется согласие получателя. Если получатель не согласен, платеж не может быть возвращен. Плата за отзыв платежа составляет 20 € при условии получения согласия получателя. Мы советуем в первую очередь связаться с получателем платежа и попросить его вернуть деньги. Если Вы хотите инициировать отзыв платежа через свой банк, подтвердите в отправляемом банковском сообщении, что согласны внести плату.
Мгновенные платежи поступают на счет получателя за несколько секунд. Европейские платежи, как правило, обрабатываются от 3 часов до 1 рабочего дня. Если платеж, предназначенный вам, еще не поступил на счет, рекомендуем проверить в другом банке, был ли он отправлен.
Исходя из риск-аппетита Coop Pank, в том числе в соответствии с обширными санкциями и требованиями законодательства, банк обычно не осуществляет операции, связанные с перечисленными здесь государствами. Звездочкой отмечены государства, с которыми нельзя осуществлять операции.
Да, для расчетного счета можно применить правило проверки ссылочного номера. В этом случае все платежи без ссылочного номера будут аннулироваться.
Ссылочные номера для счетов предприятия можно создать с помощью калькулятора ссылочных номеров на сайте Союза банков Эстонии.
Не участвует, поскольку работающие в Эстонии банки не предлагают услуги прямого дебетования, поэтому они не обязаны участвовать в схеме прямого дебетования SEPA. Оказание услуги внутригосударственного прямого дебетования было прекращено 1 февраля 2014 года с введением постоянных платежных поручений на основе э-счетов.
Чтобы отправлять э-счета в банк, Ваше предприятие должно заключить с оператором договор о выставлении э-счетов. Услугу выставления э-счетов оказывают компании Unifiedpost (Fitek AS, тел. +372 651 9519, teenindus@unifiedpost.com) и Finbite OÜ (Omniva, тел. +372 656 5400, sales.et@finbite.eu). Также можно воспользоваться услугами других операторов, которые выставляют э-счета через Unifiedpost.
В Coop Pank можно открывать расчетные счета и совершать платежи в следующих валютах – EUR, DKK, NOK, SEK, USD*.
* Новые расчетные счета в USD открывать нельзя, причем с 05.05.2017 такие существующие расчетные счета позволяют совершать только внутрибанковские платежи.
Да, через интернет-банк можно удобно осуществлять конфиденциальные выплаты заработной платы и пенсии. Консолидированные (сводные) платежи списываются со счета одной строкой, а единичные платежи видны авторизованным пользователям. Для списания общей суммы платежей, переданных в одном файле ISO XML, необходимо указать значение «Batch Booking» (pain.001.001.03, индекс 2.3) как «True» и код «Category Purpose Code» (pain.001.001.03, индекс 2.15) – «SALA», «SSBE» или «PENS». Смотреть поясняющее видео.
Отображение пояснения в выписке счета плательщика зависит от значений полей в XML-файле:
1. если в платежном поручении в формате ISO указать для поля «Batch Booking» значение «True», а поле «Category Purpose Code» оставить пустым, в поле пояснения будет отображаться слово «Koondmakse».
2. если указать в поле Category Purpose Code значения SALA, SSBE или PENS, то в поле пояснения будет отображаться соответственно «Palgamakse», «Sotsiaalkindlustusmakse» или «Pensionimakse».
Денежные знаки в виде евро и прочих имеющих хождение в странах-членах Европейского союза валют можно брать с собой в Россию или Беларусь только для личного потребления. Это ограничение не распространяется на денежные знаки третьих стран.
При поездке в Россию или Беларусь и по возвращении оттуда следует декларировать на таможне наличные, если их сумма составляет по меньшей мере 10 000 евро. С более подробной информацией о декларировании наличных можно ознакомиться на сайте Налогово-таможенного департамента Эстонии.
Банкам запрещено принимать вклады от граждан России и Беларуси и проживающих в этих странах лиц в размере более 100 000 евро. Применительно к существующим клиентам это означает, что сумма остатков средств на счетах и размеров вкладов такого клиента в банке не может превышать 100 000 евро, в том числе банк не может начислять клиенту проценты по счетам и вкладам, если такое начисление процентов приведет к превышению лимита в 100 000 евро для активов клиента в банке.
Данный запрет не применяется в отношении граждан России и Беларуси, а также проживающих там лиц, которые имеют гражданство государства – члена ЕС, страны Европейской экономической зоны либо Швейцарии (временный или постоянный вид на жительство государства – члена ЕС, страны Европейской экономической зоны либо Швейцарии).
С 08 апреля 2022 года Coop Pank AS больше не осуществляет платежи в банки России и Беларуси. Данное ограничение касается и дочерних предприятий российских и белорусских банков, которые могут быть зарегистрированы или действовать вне России и Беларуси.
С 19 августа 2022 года Coop Pank AS больше не принимает платежи из России и Беларуси. Соответственно, с 19 августа 2022 года на открытый в Coop Pank AS банковский счет нельзя принимать платежи из:
Coop Pank AS также может отказаться от совершения операции, если обнаружит, что российская или белорусская сторона присутствует в цепочке поставки товара или участвует в операции иным образом, или что лицо в России или Беларуси является конечным получателем товара или услуги.
В исключительных случаях принимаются связанные с Россией и Беларусью платежи, которые затрагивают государственные интересы Эстонии или осуществляются по гуманитарным причинам, например: пособия, пенсии. Также в исключительных случаях и по уважительным причинам мы разрешаем своим клиентам принимать платежи, связанные с выходом из российских и белорусских бизнесов.
Coop Pank AS также не открывает новые счета для граждан России и Беларуси, у которых отсутствует текущий вид на жительство в стране-члене Европейского союза, Европейского экономического пространства или в Швейцарии, и не позволяет таким лицам совершать нерегулярные операции.
Государства, связанные с которыми расчеты ограничены.
Международная система Mastercard 10 марта 2022 приостановила свою деятельность в России, по этой причине карты Coop Pank там более не действуют. За пределами России карты Coop Pank работают в обычном режиме.
Если гражданин Украины зарегистрирует в Эстонии новую фирму (начиная с 24.02.2022 года) и пожелает открыть для нее счет в Coop Pank, то плата за это взиматься не будет. В отношении иных услуг будет применяться обычный прейскурант. При открытии счета банк будет исходить из собственной оценки рисков.
Вклады частных лиц и предприятий в эстонских банках защищены Гарантийным фондом в размере до 100 000 евро на каждого вкладчика в одном банке.
Например, если кто-то хранит в одном эстонском банке 1 миллион евро и в другом эстонском банке еще 1 миллион евро, то в общей сложности этому лицу будет гарантировано 200 000 евро.
Эстонские банки работают в штатном режиме, соответствующие услуги предоставляются без проблем, доступность наличных гарантирована. В то же время у каждого человека должен быть небольшой запас наличных средств. Под этим подразумевается сумма, необходимая для покрытия расходов на несколько дней. Хранение более крупных сумм наличных мы не считаем целесообразным. Размещенные на банковских счетах деньги физических и юридических лиц защищены. У банков есть план того, каким образом гарантировать их работоспособность при различных кризисных сценариях. Рекомендуем также ознакомиться с информацией, размещенной на сайте www.kriis.ee.
Банки ежедневно анализируют экономическую и геополитическую ситуацию в странах, где они представлены, а также связанные с этим риски. В данный момент эта работа гораздо более интенсивна, однако чего-либо, в существенной степени отличающегося от обычного ритма работы банков, в данный момент не наблюдается.
Смотрите также пресс-релиз Банка Эстонии «Как война в Украине влияет на банковский сектор Эстонии?».
В нынешней ситуации мы призываем всех критически относиться к любой информации, которая находится в Интернете. Доверять следует только надежным источникам. Мошенники могут пользоваться различными ситуациями, в том числе ссылаться на опасность кибератак и благотворительность, чтобы заставить людей под влиянием эмоций принимать неверные сиюминутные решения. В данный момент следует быть особенно осмотрительными! Более подробную информацию о предотвращении мошенничества можно найти на странице Союза банков.