Уведомление о смерти клиента
О смерти клиента банк может уведомить любой человек. Для уведомления необходимо позвонить в нашу клиентскую службу по номеру 669 0966 с понедельника по пятницу с 08:30 до 19:00, отправить электронное письмо на адрес klienditugi@cooppank.ee или обратиться в ближайшее отделение банка.
Обращаясь в отделение банка, следует иметь при себе свидетельство о смерти. Если у лица, уведомляющего банк, нет свидетельства, а смерть зарегистрирована в Эстонии, банк проверяет информацию через запрос в регистр народонаселения.
Если смерть зарегистрирована за границей, оригинал документа, выданного в иностранном государстве, или нотариально заверенная копия должны быть дополнительно апостилированы. Требования к апостилированию документов разных стран можно найти на сайте Нотариальной палаты. Документ необходимо представить на эстонском, английском или русском языке, либо переведенным на один из указанных языков. Перевод должен быть выполнен присяжным переводчиком из Эстонии.
После смерти клиента информацию о его счете могут получить:
- нотариус, который в ходе наследственного производства делает запрос в банк и получает информацию об имуществе клиента, в т. ч. о возможных обязательствах;
- близкий родственник, оплативший похороны, который получает информацию о том, возможно ли и в какой сумме выплатить со счета деньги на покрытие расходов на похороны;
- наследники, которые на основании свидетельства о праве на наследство, выданного нотариусом, получают информацию об имуществе клиента, включая все заключенные договоры, совершенные сделки и возможные обязательства. Для получения информации просим наследников отправить подписанное цифровой подписью заявление вместе со свидетельством о праве на наследство на адрес klienditugi@cooppank.ee или обратиться в ближайшее отделение банка.
В случае наличия обязательств, чтобы избежать задолженностей, просим связаться с банком.
- В случае жилищного кредита, кредитной карты, потребительского кредита, рассрочки или Säästukaart Pluss просим связаться с банком по электронной почте klienditugi@cooppank.ee или обратиться в ближайшее отделение банка.
- В случае лизинга просим связаться по электронной почте liising@cooppank.ee или по телефону 669 0937.
Обращение, отправленное по электронной почте, должно быть подписано цифровой подписью, чтобы мы могли идентифицировать личность отправителя.
Банк немедленно прекращает регулярные платежи и постоянные поручения на имя клиента после получения информации о его смерти. При этом банк не уведомляет получателей соответствующих платежей, поэтому мы рекомендуем при необходимости сделать это близким родственникам.
Депозиты являются наследственным имуществом клиента и переходят к наследнику (наследникам). Это означает, что для распоряжения депозитами умершего клиента в банк необходимо предварительно представить свидетельство о праве на наследование.
По желанию наследник может в пределах, установленных в депозитном договоре, изменить условия этого договора (например, прекратить автоматическое продление срока) или досрочно расторгнуть депозитный договор. Эти действия наследник может совершать только в том случае, если он представил банку свидетельство о праве на наследование. Если наследников несколько, то внесение вышеописанных изменений возможно только при совместном согласии всех наследников.
При досрочном расторжении срочного депозитного договора банк не выплачивает проценты.
По истечении срока срочного депозитного договора сумма вклада вместе с процентами автоматически поступает на расчетный счет умершего клиента, и наследник может подать заявку на ее выплату с расчетного счета умершего клиента.
Нельзя, поскольку после смерти клиента доверенности больше не действуют.
Информация, связанная с наследованием
Наследник – это лицо, которому переходит имущество наследодателя (наследственное имущество). Наследовать можно на основании закона, завещания или договора о наследовании.
Наследование по закону происходит в том случае, если наследодатель не составил завещание и не заключил договор о наследовании. Наследники по закону – это близкие родственники в порядке, установленном Законом о наследовании, а также супруг или зарегистрированный сожитель. Наследниками первой очереди являются дети наследодателя в равных долях. Если у наследодателя нет детей, наследниками становятся наследники второй очереди, то есть родители наследодателя и его братья и сестры. Если наследников второй очереди нет, наследниками становятся наследники третьей очереди, то есть бабушки и дедушки наследодателя, а также его дяди и тети.
Супруг или зарегистрированный сожитель наследует всегда вместе с родственниками, и его доля в наследстве зависит от того, наряду с наследниками какой очереди он наследует.
Если у наследодателя нет родственников, супруга или зарегистрированного сожителя, либо они все отказались от наследства, и у наследодателя нет составленного завещания или договора о наследовании, наследство переходит местному самоуправлению по последнему месту жительства или государству.
Если наследодатель составил завещание или заключил договор о наследовании, наследование происходит в соответствии с указанным в документе.
Наследникам для инициирования производства по наследственному делу необходимо обратиться к свободно выбранному нотариусу в Эстонии.
NB! Само по себе завещание не является документом, подтверждающим право на наследство, и на его основании банк не выплачивает наследственное имущество. При наличии завещания его необходимо предоставить нотариусу, проводящему производство по наследственному делу.
Наследник может отказаться от наследства в течение трех месяцев с момента получения известия о своем праве наследования. NB! Если наследник желает отказаться от исполнения обязательств наследодателя, необходимо отказаться и от остального наследственного имущества, то есть нельзя отказаться только от обязательств наследодателя.
При принятии наследства наследник также несет ответственность за выполнение всех обязательств, входящих в состав наследственного имущества. Рекомендуем проконсультироваться с нотариусом по поводу необходимости проведения инвентаризации наследственного имущества. После проведения инвентаризации наследственного имущества ответственность наследника за исполнение обязательств наследодателя ограничивается только имуществом, включенным в состав наследства.
Желание отказаться от наследства обязательно должно быть оформлено нотариально у нотариуса, проводящего производство по наследственному делу, поскольку если наследник (наследники) не сделает этого в течение трех месяцев с момента получения известия о своем праве наследования, наследство считается автоматически принятым.
Для проведения производства по наследственному делу необходимо выделить время, так как нотариальное производство обычно занимает 1–3 месяца с момента подачи нотариусу заявления о наследовании.
Услуги нотариуса платные, и размеры оплаты установлены законом одинаково для всех нотариусов. Размеры нотариальных сборов можно посмотреть на странице сборов Нотариальной палаты.
Для получения наследственного имущества в банке необходимо предоставить банку документы, подтверждающие право наследования (свидетельство о праве на наследство, договор о разделе наследства и др.).
Документы можно представить в банк следующим образом:
- Наследник отправляет подписанные нотариусом цифровой подписью документы вместе со своими контактными данными на электронный адрес klienditugi@cooppank.ee.
- Наследник приносит оригиналы документов в ближайшее отделение банка.
Кроме того, в банк необходимо представить распоряжение о выплате наследственного имущества.
В случае, если наследников несколько, заявление должно быть подписано всеми наследниками совместно, с указанием долей, в которых запрашивается выплата средств из банка.
Если наследники уже разделили наследственное имущество в Coop Pank по нотариально заверенному договору, достаточно, чтобы соответствующий договор вместе с распоряжением о выплате наследственного имущества подал в банк только тот наследник, которому по договору принадлежит наследственное имущество, находящееся в Coop Pank.
Если документы поданы в банк в электронном виде, мы свяжемся с наследником в течение 3 рабочих дней с момента их получения.
В случае, если нотариус отметил в свидетельстве о праве на наследство, что у наследодателя было совместное имущество с супругом, в банк необходимо дополнительно предоставить согласие супруга наследодателя на осуществление выплат. Достаточно, чтобы супруг наследодателя поставил свою подпись на распоряжении о выплате наследственного имущества.
Если наследников несколько и как минимум один из них является несовершеннолетним или совершеннолетним лицом с ограниченной дееспособностью, в банк необходимо представить, помимо распоряжения о выплате наследственного имущества, также действующее постановление суда, содержащее согласие суда на раздел наследства в порядке, желаемом наследниками.
Банк может исполнить распоряжение о выплате наследственного имущества, представленное наследниками, если вместе с ним представлено соответствующее постановление суда, которое вступило в силу, что подтверждается печатью суда на представленном документе.
При выплате наследственного имущества переводом или наличными применяется прейскурант Coop Pank.
Дополнительную информацию можно найти на сайте Нотариальной палаты или в Законе о наследовании.
Похоронные расходы
Так называемое похоронное пособие – это единовременная выплата из средств на счете умершего клиента его близкому родственнику для покрытия расходов на организацию похорон. Coop Pank готов исполнить платежное поручение по покрытию расходов на похороны для близкого родственника умершего клиента (супруга, взрослых детей, родителей) или для физического лица, оплатившего похороны, при предоставлении документов, подтверждающих расходы на похороны, в течение 1 месяца после смерти клиента. При выплате похоронное пособие переводом или наличными применяется прейскурант Coop Pank.
Для выплаты расходов на похороны банку необходимо представить следующие документы:
- документ, подтверждающий степень родства (например, свидетельство о браке, свидетельство о рождении или выписку из регистра народонаселения), или
- документы, подтверждающие расходы (включая счет(а), платежные поручения или другие доказательства), подтверждающие, что ходатайствующий уже понес расходы или должен их понести;
- документ, удостоверяющий личность ходатайствующего.
При этом важно, чтобы документ о расходах был оформлен на имя лица, которое хочет получить выплату на покрытие похоронных расходов, и чтобы в документе о расходах было указано имя умершего.
Ходатайствующий о выплате расходов на похороны принимает перед банком обязательство вернуть деньги наследникам, если наследник этого потребует.