Основные изменения следующие:
- Уточнены условия заключения с частным лицом договора об основных платежных услугах (пункты 4.9.-4.12.) и условия отказа от договора об основных платежных услугах частного лица (пункты 13.3. и 13.4., а также пункты 13.7. и 13.8.).
- Дополнены основания для отказа от заключения договора, не относящегося к договору об основных платежных услугах, а также основания для блокировки услуг (пункты 4.5.12. и 4.5.13., а также пункты 7.1.4.2. и 7.1.4.16).
- Уточнены ситуации, в которых банк может отказаться от исполнения распоряжения клиента. Прежде всего это касается положения дел, при котором клиент не может по требованию банка раъяснить суть операции и ее цель, а также не может убедить банк в том, что операция соответствует оценке банком рисков (пункты 6.9. и 6.14.).
- Дополнены и уточнены условия отказа от договора, не относящегося к договорам об основных платежных услугах (пункты 13.2.2., 13.2.3. и 13.2.6.). При этом отдельно приводятся следующие причины: осуществление клиентом операций за третье лицо, а также в его интересах, неустранение клиентом подозрений, связанных с фиктивной деятельностью клиента, подделкой документов, уклонением от уплаты налогов, а также иными правонарушениями. Банк также считает существенным нарушением договора ситуацию, при которой клиент или его бизнес-партнер не применяют, согласно оценке банка, достаточного количества мер для того, чтобы гарантировать соответствие деятельности действующим санкциям, а также при которой имеющееся положение дел свидетельствует о возможном обходе санкций.
С новыми условиями можно ознакомиться здесь.
В случае возникновения дополнительных вопросов свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу электронной почты klienditugi@cooppank.ee или телефону 669 0 966 (Пн-Пт 08.30-19.00).