Вносятся изменения в прейскурант банка для частных клиентов, а также в типовые условия договора о расчетных услугах и банковских карт для частных клиентов

Сообщаем, что банк вносит изменения в типовые условия договора о расчетных услугах, заключенного с частными клиентами, в типовые условия банковских карт, а также в прейскурант банка для частных клиентов.

С 01.06.2026 для частных клиентов вступают в силу следующие изменения:

• в типовые условия договора о дебетовой карте Coop, типовые условия договора о кредитной карте Coop, типовые условия договора Coop Pluss, а также в типовые условия договора о кредитной карте с установленным платежом для частных клиентов и типовые условия договора о кредитной карте с установленным платежом для бизнес-клиентов добавляется новая возможность: доступ для владельца счета и пользователя карты через интернет-банк для получения информации о действующих данных карты и PIN-коде, а также для подачи в банк уведомлений о закрытии или блокировке карты (в соответствии с пунктами 5.10, 5.11 или 5.12 типовых условий)
• для договоров о расчетных услугах, заключенных начиная с 01.06.2026, в типовых условиях договора о расчетных услугах устанавливается, что при смене расчетного пакета частного клиента новый расчетный пакет с более низкой ежемесячной платой вступает в силу начиная с календарного месяца, следующего за месяцем подачи соответствующего заявления (п. 9.4.6 типовых условий договора о расчетных услугах)
• в прейскуранте банка для частных клиентов:
• для договоров о расчетных услугах, заключенных начиная с 01.06.2026, расчетный пакет «Полезный» предоставляется без ежемесячной платы и платы за присоединение для клиентов до 26 лет и старше 65 лет
• добавляется новый расчетный пакет «Безграничный», ежемесячная плата и плата за присоединение к которому составляют 6,99 евро
• проценты по расчетному счету начисляются на ежедневный остаток средств на расчетном счете (ранее – на минимальный месячный остаток средств на расчетном счете)
• проверка документов, необходимых для открытия расчетного счета, для резидента государства, не входящего в Европейскую экономическую зону, – 195 евро
• для договоров о расчетных услугах, заключенных начиная с 01.06.2026, плата за обслуживание счета для резидента государства, не входящего в Европейскую экономическую зону, составляет 8 евро в месяц

С 01.08.2026 для частных клиентов вступают в силу следующие изменения:

• для договоров о расчетных услугах, заключенных до 31.05.2026, в типовых условиях договора о расчетных услугах устанавливается, что при смене расчетного пакета для частного клиента новый пакет с более низкой ежемесячной платой вступает в силу начиная с календарного месяца, следующего за месяцем подачи соответствующего заявления (п. 9.4.6 типовых условий договора о расчетных услугах)
• для договоров о расчетных услугах, заключенных до 31.05.2026, на основании которых частный клиент использует расчетный пакет Rändrahn, расчетный пакет Rändrahn заменяется на расчетный пакет «Безграничный» с ежемесячной платой 6,99 евро и перечнем услуг, указанным в прейскуранте банка
• в типовые условия договора о кредитной карте Coop добавляются уточнения о том, что также партнерам по сотрудничеству из числа третьих лиц предоставляется возможность предлагать клиенту связанные с картой дополнительные услуги и преимущества (например, страхование и т. п.), за выполнение которых отвечает и связанные с ними претензии рассматривает поставщик соответствующей дополнительной услуги или преимущества (пункты 2.6, 7.9 и 11.5 типовых условий договора о кредитной карте Coop)
• в типовых условиях договора о кредитной карте Coop вступает в силу изменение, согласно которому банк имеет право закрыть кредитную карту Coop на тех же основаниях, которые действуют в отношении права на блокировку карты (например, по причинам, связанным с безопасностью или нарушением договора, пункты 4.10 и 4.13 типовых условий договора о кредитной карте Coop)
• в прейскуранте банка для частных клиентов:
• для договоров о расчетных услугах, заключенных до 31.05.2026, вступает в силу положение, согласно которому расчетный пакет «Полезный» предоставляется без ежемесячной платы и платы за присоединение для клиентов до 26 лет и старше 65 лет (ранее бесплатно для клиентов до 26 лет и старше 55 лет)
• для договоров о расчетных услугах, заключенных до 31.05.2026, вступает в силу плата за обслуживание счета для резидента государства, не входящего в Европейскую экономическую зону, которая составляет 8 евро в месяц (ранее 5 евро в месяц)
• выдача любой выписки со счета в банковском отделении – 10 евро (в т. ч. расчетный счет, карточный счет, сберегательный счет), исключая один раз в год бесплатно по операциям, выполненным в период до 12 предыдущих месяцев
• в связи с банковскими картами изменяются следующие платы за услуги:
• снятие наличных Coop Sula – 2,5% от суммы + 2 евро за операцию при использовании кредитной карты Coop и кредитной карты с установленным платежом для частных клиентов (ранее 2,5% от суммы + 1 евро за операцию)
• перевод с карточного счета кредитной карты Coop на расчетный счет – 2,5% от суммы + 2 евро за операцию (ранее 2,5% от суммы + 1 евро за операцию)
• плата за изменение условий договора о кредитной карте Coop и договора Coop Pluss – минимум 10 евро (ранее минимум 6,50 евро)
• заказ банковской карты в срочном порядке – 30 евро (ранее 25 евро)
• отправка банковской карты по почте за границу – 10 евро, заказным письмом – 15 евро (ранее 5 евро)
• плата за подачу необоснованной претензии по карточной операции – 25 евро, к которой могут добавляться расходы карточных организаций (ранее 20 евро)
• в связи с совершением платежей изменяются следующие платы за услуги:
• внутрибанковский платеж, стандартный платеж в евро внутри Эстонии и европейский платеж, осуществляемые в банковском отделении, – 5 евро (ранее 3 евро)
• отмена европейского платежа (если платеж не был отправлен из банка) – 3,20 евро, и отзыв европейского платежа (если платеж был отправлен из банка) – 20 евро
• отмена международного платежа (если платеж не был отправлен из банка), отзыв международного платежа (если платеж был отправлен из банка), а также запросы и исправления, связанные с международным платежом, – 32 евро, к которым могут добавляться расходы иностранных банков (ранее 20 евро + расходы иностранных банков)
• кроме того, в целях большей ясности уточнена и унифицирована формулировка прейскуранта.

С новыми условиями и прейскурантами можно ознакомиться здесь.

В случае, если клиент не согласен с изменениями условий, он может расторгнуть договор(ы) до 01.08.2026. Если клиент не уведомит нас о желании расторгнуть договор(ы) до 01.08.2026, банк будет считать, что клиент согласился с изменениями условий.

В случае дополнительных вопросов просим связаться с нашей службой поддержки клиентов по адресу эл. почты klienditugi@cooppank.ee или по тел. 669 0966 (Пн. – пт. 08:30 – 19:00).