На главную страницу
  • Частный клиент
  • Бизнес-клиент
  • Инфо
  • Coop Pank
  • Инвестор
  • Coop
  • ET
  • EN
  • RU
Интернет-банкСтаньте клиентом
  • Kонтакты
  • Конторы
  • Условия и прейскурант
  • Безопасность и мошенничество
    • Безопасность данных
    • Использование файлов куки
  • Часто задаваемые вопросы
  • Доступность

Coop Pank

  • Предлагаем работу
  • Услуги для частных клиентов
  • Услугу для бизнес-клиентов
  • Интерфейсы
  • Open Banking

Юридическая информация

  • Условия банка
  • Знаем своего клиента
  • Принципы обработки данных клиента
  • Файлы cookie

Инфо и помощь

  • Конторы
  • Условия и прейскуранты
  • Проценты вкладов
  • Курсы валют
  • Безопасность и мошенничество
  • Часто задаваемые вопросы
  • Перевод расчетных услуг

Служба поддержки

669 0966
Пн-Пт 08.30-19.00
klienditugi@cooppank.ee
Блокировка карты и интернет-банка 24/7: 669 0966
Coop Pank
  • Facebook
  • Instagram
  • Youtube
  • Linkedin
Coop Pank AS, Maakri 30, 15014 Tallinn, Регистрационный код: 10237832, SWIFT/BIC: EKRDEE22

Вы находитесь на сайте предлагающих финансовые услуги компаний Coop Pank AS, Coop Liising AS и занимающейся маркетингом страхования компании Coop Kindlustusmaakler AS. Перед заключением любого договора на оказание финансовых услуг, ознакомьтесь с условиями соответствующей услуги и при необходимости проконсультируйтесь с экспертом. Продолжая использовать сайт, Вы соглашаетесь с условиями использования сайта.

    Kонтакты

    Кассир и клиент сидят в офисе Coop Pank. На заднем плане видна зелёная растительность и современный интерьер

    Служба поддержки клиентов

    669 0966 (Пн.-Пт. 08.30-19.00)
    klienditugi@cooppank.ee

    Блокировка карты и интернет-банка 24/7: 669 0966.

    Coop Pank AS
    Maakri 30, Tallinn 15014
    Местоположение контор
    SWIFT/BIC: EKRDEE22
    Регистрационный код: 10237832
    Номер налогообязанного по НСО: EE100054325

    Лизинг

    669 0937
    liising@cooppank.ee

    Страхование

    669 0907
    maakler@cooppank.ee

    Официальные запросы

    669 0900
    info@cooppank.ee

    Контакт для прессы

    680 3115
    press@cooppank.ee

    Обратная связь и жалобы

    Вашa обратная связь важнa для нас, поскольку помогает нам сделать обслуживание клиентов лучше, проще и удобнее. Мы хотим предложить лучшеe обслуживание для клиентов и благодарны за вашу обратную связь.

    Обратную связь и предложения вы можете отправить:

    • пойдя в свой интернет-банк и отправив банковское cообщение;
    • по электронной почте klienditugi@cooppank.ee;
    • По телефону 669 0966 (пн-пт 08.30-19.00) cлужбы поддержки;
    • Обратившись в ближайшее отделение Coop Bank.

    Обратная связь о Coop Pank AS, Coop Liising AS и Coop Kindlustusmaakler AS.

    Оставить жалобу можно устно (по телефону или в отделении банка), письменно (извещением банка или по электронной почте) или через инспекционный орган. Пожалуйста, уточните, если оставляете обратную связь, являясь официальным представителем чужих интересов.

    Мы разрешим Вашу жалобу при первой возможности, но не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней с момента поступления жалобы в банк. При необходимости мы свяжемся с вами для выяснения обстоятельств жалобы. Если в течение предусмотренного времени жалобу разрешить невозможно, банк информирует Вас о причинах продления рассмотрения и о дополнительном сроке предоставления ответа.

    Если окончательный результат разрешения жалобы не соответствует Вашим ожиданиям, Вы можете запросить дополнительную независимую оценку или разрешить спор в учреждение надзора или органах, ведущих досудебное следствие. Вы также можете представить требование в суд.

    • Финансовая инспекция, aдрес Sakala 4, 15030 Таллинн, телефон 6680500, электронная почта info@fi.ee.
    • Департамент защиты прав потребителей и технического надзора, aдрес Endla 10A, 10112 Таллинн, телефон 667 2000, электронная почта info@ttja.ee.
    • Инспекция по защите данных, aдрес: Tatari 39, 10134 Таллинн, Телефон 6274135, электронная почта info@aki.ee.