Перейти к основному содержанию

Menüü

Первые месяцы Coop Pank

Вышедший на рынок в октябре прошлого года Coop Pank подводит итоги первых пяти месяцев деятельности. Председатель правления Маргус Ринк рассказывает о развитии банка в эти первые месяцы.

2017 год был для нас крайне важным – мы вышли на рынок с новым эстонским банком. Coop Pank начал предлагать новые расчетные пакеты, принимать новых клиентов, нанимать новых работников и открывать конторы и пункты по всей Эстонии. Были обновлены все каналы банковского обслуживания – от традиционных контор до мобильного и интернет-банка. Некоторые аспекты этого процесса кардинального обновления доставили нам особую радость. Давайте кратко коснемся самых важных из них.

5000 новых клиентов
В минувшем году у Coop Pank появилось почти 5000 новых клиентов, причем больше половины – в последнем квартале 2017 года, после активации нового бренда. Теперь у нас около 37 000 клиентов, для обслуживания которых мы создали ряд новых рабочих мест. В настоящее время Coop Pank имеет по всей Эстонии 15 контор и 23 пункта обслуживания, а наш персонал уже превысил 200 человек.

Стать клиентом банка, не выходя из дома
В результате изменения законодательства в конце прошлого года банк теперь предлагает потенциальным клиентам новое решение – электронное присоединение. Coop Pank до сих пор является единственным в Эстонии банком, клиентом которого можно стать таким образом. Электронное присоединение – процесс удобный и простой как для клиента, так и для банка. Клиентом банка можно стать без посещения банковской конторы: достаточно пройти идентификацию личности посредством ID-карты или Mobiil-ID. Такое присоединение потребует всего несколько минут и затем новый клиент может сразу пользоваться интернет-банком, а банковскую карточку ему принесет на дом почтальон.

Технический портал Geenius протестировал предлагаемые разными банками возможности электронного присоединения и назвал решение от Coop Pank одним из лучших. Подробнее об электронном присоединении можно прочитать здесь.

Наличные можно получать без доплаты во всем мире
Клиенты Coop Pank с расчетными пакетами Rahn и Rändrahn могут снимать наличные без доплаты через все расположенные в Эстонии банкоматы, а пакет Rändrahn также позволяет делать это через все банкоматы в других странах мира. Пакет Rändrahn был создан специально для путешествующих людей: теперь за рубежом уже не нужно волноваться о платежах за обслуживание при снятии наличных. За пять месяцев клиенты воспользовались нашими банковскими карточками в 40 странах, в том числе в таких экзотических краях как Кения, Лаос и Коста-Рика.

Известный бренд
Проведенный в январе опрос показал, что за короткое время своего существования бренд Coop Pank уже обрел значительную известность. В рейтингах узнаваемости действующих в Эстонии банков мы занимаем 4-5 места, сразу после крупных банков.

Coop Pank для людей в первую очередь является эстонским предприятием. Участники опроса также отметили доступность и близость нашего банка в любом уголке Эстонии, его современность и дружелюбный персонал. Coop Pank ассоциируется с магазинами Coop Eesti, причем каждый второй респондент знал, что банковская карточка Coop позволяет пользоваться особыми скидками в магазинах Coop.

Самый часто запрашиваемый эстонский бренд в Google
В середине декабря концерн Google опубликовал статистический обзор того, что жители Эстонии чаще всего искали в течение 2017 года. В первых строчках оказались такие практичные запросы как «обновление сертификатов ID-карты», «калькулятор зарплаты» и «подача налоговой декларации». Самыми популярными товарами были различные модели iPhone и новомодные спиннеры, а самым искомым государственным учреждением – Департамент полиции и пограничной охраны. При этом наиболее популярным предприятием/брендом был Coop Pank, и в общем рейтинге поисковых запросов он занял десятое место. Поскольку Coop Pank вышел на рынок лишь в октябре прошлого года, такой результат свидетельствует об огромном общественном интересе к новому банку.

Приоритеты на 2018 год
В 2017 хозяйственном году Coop Pank заработал чистую прибыль в размере 4,5 миллиона евро, и эти деньги мы инвестируем в расширение своей деятельности. Главными целями Coop Pank в 2018 году являются наращивание объемов деятельности и повышение уровня эффективности. Масштабы нашей деятельности расширяются, и мы сотрудничаем с розничной торговой организацией Coop. Мы намерены открыть контору в Тырва в Валгаском уезде и пункты обслуживания в магазинах Coop по всей Эстонии. С весны появится возможность снятия наличных во всех 350 магазинах Coop, то есть более чем на 1000 магазинных касс.

Поделись

Другие статьи

Семь советов тем, кому надо во время кризиса взять машину в лизинг

Стоит ли сейчас, когда в стране действует чрезвычайное положение и в экономике царит неопределенность, брать новый кредит или лизинг? При ответе на этот вопрос следует исходить из реальных потребностей и принципа ответственного кредитования.