- Можно ли получить наличные по карточке с логотипом Кредитного банка?
Наличные в кассе можно получить только по карточке Mastercard с логотипом Coop Pank. Если Вы пользуетесь дебетовой карточкой с логотипом Кредитного банка, поменяйте ее на новую карточку, чтобы в дополнение к наличным получать скидки в магазинах Coop, совершать покупки в Интернете и пользоваться бесконтактными платежами.
- Какой пакет подходит для меня, если я живу в районе, где нет банкоматов, по причине чего я хочу получать наличные в кассе магазина?
Если наличные нужны Вам не каждый день, а лишь время от времени, то больше всего подойдет расчетный пакет Rahn. Если же наличные требуются постоянно, а сами Вы много ездите, то лучше всего воспользоваться пакетом Rändrahn. Информацию о расчетных пакетах можно найти здесь.
- Каким образом приводятся в выписке со счета сумма покупки и операция с наличными?
На выписке со счета сумма покупки и снятие наличных приводятся как отдельные операции.
- Необходимо ли при снятии наличных в магазине учитывать лимиты карточки?
У дебетовой карточки есть два отдельных лимита: наличных и платежей. Наличные деньги выдаются за счет первого лимита, покупки покрываются из второго. Поэтому возможна ситуация, при которой на карточке есть средства, но соответствующий лимит превышен, по причине чего банк отказывает в осуществлении операции. Лимиты карточки можно изменить в интернет- или мобильном банке, а также банковской конторе.
- Когда необходимо сообщить о желании снять наличные?
О желании снять наличные следует сообщить до подтверждения операции PIN-кодом. Для гарантирования лучшего обслуживания продавец выдаст наличные в случае, если в кассе есть достаточное количество денежных средств.
- Увижу ли я до подтверждения операции, какую сумму наличными я желаю снять?
Величину снимаемой суммы можно увидеть вместе с суммой покупки и общей суммой на экране платежного терминала до подтверждения операции.
- Получу ли я бонусы за снятую сумму?
Сумма наличных не добавляется к покупке, и бонусы за нее не начисляются.
- Видит ли продавец, сколько денег у меня на счете?
Продавец не видит, сколько денег находится на Вашем счете. Если Вы хотите получить данную информацию, советуем до осуществления операции проверить остаток свободных средств через мобильное приложение.
- Можно ли получить наличные через бесконтактный платеж?
Для получения наличных в магазинах Coop необходимо подтвердить операцию PIN-кодом. Это необходимо для гарантирования безопасности и идентификации личности пользователя.
