В виде виртуальной карточки можно заказать любую дебетовую и кредитную карточку для частного клиента и бизнес-клиента Coop Pank.

Вы можете использовать виртуальную карточку так же, как и обычную банковскую карточку:

• добавить виртуальную карточку в свой цифровой кошелек (Apple и Google Pay) или другое смарт-устройство и совершать покупки везде, где есть эмблема бесконтактных платежей или логотип используемого Wallet;
• с виртуальной картой можно совершать покупки в интернете. Данные карточки, необходимые для совершения покупки онлайн (номер карточки, CVC-код и срок действия), можно найти в нашем интернет-банке или приложении;
• с виртуальной картой можно использовать банкоматы с бесконтактной оплатой – снимать наличные и проверять баланс;
• с виртуальной картой можно снимать наличные в магазинах Coop. Для снятия наличных нужно совершить покупку, и за одну операцию можно снять до 100 евро;
• виртуальную карту можно добавить в приложение Coop Eesti и получать часть персональных предложений в магазинах Coop.

Обратите внимание, что в магазинах Coop нельзя вносить наличные через Coop Sula с помощью виртуальной карты. Также при использовании Wallet карту нельзя использовать как клиентскую карту Coop. Для совершения этих операций требуется пластиковая карта.

Чтобы совершить покупку онлайн, нужно знать данные используемой карточки: номер, код CVC и срок действия. Данные карточки удобнее всего проверить в нашем приложении или интернет-банке. Если э-магазин поддерживает платежи через Wallet, Вы также можете использовать Apple Pay или Google Pay при оплате карточкой.

Количество виртуальных карточек ограничено. Вы можете одновременно иметь одну виртуальную дебетовую карточку и одну виртуальную кредитную карточку.

С виртуальной картой можно снимать наличные в магазинах Coop. Для снятия наличных нужно совершить покупку, и за одну операцию можно снять до 100 евро.

К сожалению, c виртуальной картой невозможно внести наличные в магазинах Coop. Для этого нужна пластиковая карта.

Если вы обнаружили в выписке операции, которые не совершали, или название неизвестного вам торговца, немедленно закройте карточку и сообщите об этом в банк.

Банковскую карту можно заблокировать через интернет-банк, приложение или позвонив по круглосуточно работающему телефону 669 0966.

Для оспаривания операций подайте соответствующее заявление в банy в отделении банка, через интернет-банк или приложение.

Вы можете просматривать и при необходимости менять лимиты карты как в интернет-банке, так и в приложении.

Помимо лимитов оплаты покупок и снятия наличных можно установить лимит бесконтактных платежей (до 50 евро) и заблокировать оплату покупок картой в интернет-магазинах.

Устанавливая лимиты для банковской карты, следите за тем, чтобы они были как можно меньше, и чтобы были активированы только те функции, которые необходимы вам ежедневно. Так вы всегда будете максимально защищены от мошенничества с картами. При необходимости вы можете быстро и удобно изменить свои лимиты в нашем приложении.

Снять наличные с карты Coop Pank можно во всех банкоматах всех банков, а также в кассах всех 300 магазинов сети Coop по всей Эстонии.

Если вы подключены к пакету «Полезный», снятие наличных дебетовой картой в Эстонии и Европе бесплатно до 1000 € в месяц. Обратите внимание, что при снятии наличных за границей к операции может добавляться дополнительная комиссия банка, управляющего банкоматом (например, access fee) – следите за соответствующей информацией на банкомате или на экране. В рамках пакета «Полезный» можно снимать наличные бесплатно по всей Европе до 1000 € в месяц.

Внесение наличных возможно с пластиковой картой Coop Pank во всех кассах магазинов Coop. С виртуальной картой невозможно внести наличные в магазинах Coop.

С пакетом «Полезный» внести деньги можно бесплатно, и ежедневно можно вносить до 1000 €.

Проверить PIN-код карты можно в интернет-банке или приложении в любое время и неограниченное число раз. Это можно делать всякий раз, когда вы забыли PIN-код.

Просмотр PIN-кода является безопасным. Чтобы посмотреть код, вас попросят снова пройти идентификацию – это можно сделать с помощью биометрического или другого способа аутентификации.

Обратите внимание, что PIN-код банковской карточки можно изменить только в тех банкоматах, где это разрешено оператором. Изменить PIN-код виртуальной карточки нельзя.