Protsessijuht

Otsime inimest, kes hoiab kliendiandmete ja CRM-i protsessid päriselt toimimas. 

Kliendiandmed on müügi ja personaalse kliendikogemuse oluline alus. Otsime oma tiimi kliendiandmete ja CRM-i protsessijuhti, kes tagab, et andmed liiguvad korrektselt, protsessid on sujuvad ning probleemid saavad lahendatud kiirelt ja efektiivselt. 

 See roll sobib inimesele, kellele meeldivad andmed, päringud, protsesside korrastamine ja praktiliste lahenduste elluviimine.

• Tead ja juhid kliendiandmete liikumisega seotud igapäevaseid protsesse pangasüsteemides. 
• Panustad kliendiandmete ja CRM-iga seotud probleemide lahendamisse. 
• Kaardistad ja parandad kliendiandmete protsesse ning teed ettepanekuid nende tõhustamiseks. 
• Teed andme- ja protsessianalüüse, et tuua välja probleemkohad, seosed ja lahendusvariandid. 
• Kujundad lahendusi, mis toetavad ärilisi eesmärke ning vastavad andmekaitse- ja regulatiivsetele nõuetele. 

See ei ole ainult protsesside kirjeldamise roll. Otsime inimest, kes mõtleb kaasa, kuidas kliendiandmeid targemalt kasutada, tööprotsesse tõhustada ja CRM-is terviklikku kliendivaadet toetada. Kui Sulle meeldivad andmed, päringud, arendusprojektid ja praktilised lahendused, võid olla just meie järgmine protsessijuht.

• Sul on kogemus protsesside kaardistamise, andmeanalüüsi ja arendusprojektidega. 
• Oskad näha seoseid ärivajaduste, andmete, süsteemide ja igapäevaste tööprotsesside vahel. 

• Oled süsteemne, täpne ja analüütiline ning suudad keerulised teemad muuta selgeks ja teostatavaks.
• Tunned huvi andmekaitse, regulatsioonide ja kliendiandmete vastutustundliku kasutamise vastu.

Kui oled võimekas ja teotahteline, ootab Sind sõbralik ja professionaalne meeskond. Coop Pangas saad panustada eestimaise panga arengusse ning Sind toetavad põnevad tööalased väljakutsed, enesearengu võimalused ja tööandja soodustused.