Eesmärgid ja strateegia

Pank seab endale järgmised finantseesmärgid aastani 2030:

• Laenuportfelli turuosa 10%. Coop Pank plaanib kasvatada oma laenuportfelli turuosa 10 protsendini 2030. aastaks. Pank soovib kasvada iga-aastaselt 2–3 korda kiiremini kui turg. Laenumahtude kasv tuleb peamiselt ettevõtete ja kodulaenude kasvust, mida toetab liisingu ja tarbimisfinantseerimise kasv.
• Kasumi kahekordistamine minimaalselt 60 miljoni euroni. Panga eesmärk on järgmise viie aasta jooksul kahekordistada kasum ning jõuda 2030. aastaks vähemalt 60 miljoni euro suuruse puhaskasumini. See eesmärk toetab panga võimekust pakkuda aktsionäridele stabiilset ja atraktiivset tootlust.
• Omakapitali tootlus minimaalselt 15%. Pank seab eesmärgiks hoida omakapitali tootlus (ROE) pikaajalise keskmisena vähemalt 15 protsendi tasemel, mis võimaldab muuta kapitali efektiivselt kasumiks ning tagab aktsionäridele atraktiivse tootluse.
• Tegevusefektiivsus ehk kulu-tulu suhe alla 45%. Coop Pank seab eesmärgiks viia kulude ja tulude suhtarv (CIR) alla 45 protsendi, mis on Balti riikide pangandussektoris tugev tulemus ja tagab pangale kuluefektiivse kasvu.
• Dividendipoliitika. Pank jätkab senist dividendipoliitikat, mille kohaselt makstakse aktsionäridele välja 25 protsenti maksude eelsest kasumist, pakkudes sel viisil aktsionäridele stabiilset rahavoogu.

Panga käekiri strateegiliste eesmärkide saavutamiseks on järgmine:

• Eestimaine pank. Coop Panga omanikud on valdavalt kodumaised investorid. Panga klientideks on kõik eestimaalased. Kõik meie otsused tehakse Eestis. Meie töötajad, juhatus ja nõukogu istuvad ühe laua taga, kasvõi iga nädal. Tunnetame ühiskondlikku poolehoidu kodumaisel kapitalil põhinevate pankade suhtes. Pank soovib oma tegevusega anda panuse Eesti inimeste ja ettevõtete arengusse ning toetada seeläbi Eesti majanduse arengut. Selle missiooni täitmisel teeme proaktiivset koostööd Eestimaa ettevõtjatega, kes vajavad finantseerimistuge oma äriplaanide elluviimisel nii maapiirkondades kui ka linnades. Toetades ettevõtete arengut väljaspool suurlinnu, aitame kaasa Eesti regionaalsele arengule ning loome inimestele võimaluse elada just sellistes Eestimaa paikades, kus nad soovivad.
• Igapäevapangandus, finantseerimisteenused ja rahakogumine. Coop Pank näeb oma tugevusi ja sellest lähtuvaid kasvuvõimalusi eelkõige igapäevapanganduse (konto, maksed, pangakaart, sularaha, hoiused) ja finantseerimisteenuste (eluasemelaen, liisingfinantseerimine, tarbimislaen, krediitkaart, ärilaen) pakkumises ning rahakogumises (lühiajaline kogumine rahasahtli teenuse läbi, keskpikk kogumine tähtajalise hoiustamise kaudu ja pikaajaline kogumine pensionifondidesse). Lisaks vahendame klientidele kindlustusmaakleri kaudu levinumaid varakindlustustooteid (liikluskindlustus, kaskokindlustus, kodukindlustus, reisikindlustus, ostukindlustus).
• Oleme kiired. Meie tegutsemisviis on alati ja kõikjal kiire – klient saab elektroonilistes kanalites avada konto u 3 minutiga, välkmaksed tehakse sekunditega, erakliendi väikelaenu- ja krediitkaardi otsuse teeme u 5 minutiga, kodulaenu- ja autoliisingu otsuse teeme ühe tööpäeva jooksul.
• Inimnäoga pangandus. Ajal, mil valdavaks trendiks on digitaliseerimine ja teenindus elektroonilistes kanalites, läheb Coop Pank sama teed, kuid eristub selle poolest, et pakub klientidele finantsteenuste kasutamiseks ka inimkontakti – pangakontorites (15 pangakontorit) töötavate klienditeenindajate ja Coop kauplustes (320 kauplust) töötavate müüjate näol.
• Pank mis sobitub Sinu eluga/äriga. Mitte vastupidi. Coop Pangal on ambitsioon kasvada ja seega pingutame iga kliendi nimel. Meie riskiisu on mõtestatult kõrgem. Kasvustrateegiat evides näeme oma tugevusena tahet ja võimekust süveneda klientide soovidesse ja läheneda neile personaalselt, leides kliendi soovidele sobiva lahenduse. Hinnastame igapäevapanganduse teenused paketipõhiselt, võimaldades fikseeritud kuutasu eest kasutada kõiki kliendile iga päev vajalikke pangateenuseid. Maksame intressi nii klientide nõudmiseni hoiustele kui ka tähtajalistele hoiustele.
• Panganduse ja kaubanduse integratsioon. Tänu strateegilisele partnerlusele Coop Eesti Keskühistu ja selle 18 liikmesühistuga saame peale tavapäraste müügi- ja teeninduskanalite (kontorid, internetipank, mobiilipank) pakkuda finantsteenuseid ka Coop Eesti Keskühistu liikmesühistute 320 kaupluses üle kogu Eesti. See väljendub Coop Sula teenuses ehk kliendi võimaluses võtta välja sularaha enda pangakontolt või teha sissemakse enda pangakontole Coop kaupluste kassades. Samuti saab klient Coop Panga kaardiga ostude eest tasumisel Coop Eesti kauplustes soodsaimad hinnad.