Использование различных мошеннических схем является распространенной проблемой. И государство, и банки ежедневно работают для того, чтобы защитить людей от них. Но лучшую защиту каждый может гарантировать себе сам, располагая информацией об этих схемах, чтобы вовремя их распознать и не стать жертвой мошенничества.
Звонок мошенника причинил Ану существенный ущерб
В один прекрасный день Ану позвонили якобы из полиции. Звонивший Иван Глохаренко утверждал, что проводит операцию, в рамках которой он ловит мошенников, и для этого нужна помощь женщины.
По характеру Ану отзывчивый человек. Она загрузила в компьютер программу AnyDesk так, как ей было сказано по телефону. Это, со слов Ивана, было необходимо для того, чтобы полиция могла следить за тем, как мошенники орудуют на счете Ану. После этого звонивший попросил по отправленной им ссылке войти в интернет-банк. Ану ввела свой код PIN1, однако вход не удался. Иван попросил немного подождать и потом сказал, что теперь все в порядке и ввести надо только код PIN2. Ану ввела и его, но на экране снова появилось сообщение об ошибке. С помощью Ивана Ану ввела еще раз PIN1 и несколько раз PIN2, однако в интернет-банк так и не попала. Звонивший пообещал заняться проблемой и перезвонить, но этого не произошло.
На следующее утро Ану получила письмо из своего банка, в котором ее благодарили за оформление нового малого кредита. Почувствовав неладное, женщина обратилась в офис банка, где выяснилось, что за вчерашний день были увеличены лимиты использования интернет-банка, прерван ее срочный вклад на 8 000 евро, а эта сумма вместе со взятым малым кредитом переведена в банк за рубежом.
Сотрудник банка сообщил, что эти операции были совершены в то же время, когда Ану пыталась через Ивана войти в свой интернет-банк. С помощью программы AnyDesk Ивану удалось получить доступ к ее компьютеру и создать впечатление, что войти не получается. На самом деле, вход был успешным, но интернет-банк и счет видел только Иван в своем компьютере. Именно это позволило мошеннику повысить лимиты счета, расторгнуть договор о вкладе, получить кредит и осуществить платежи, которые Ану, сама того не зная, подтверждала своим PIN-кодом.
У мошеннических звонков разные цели и последствия
Мошеннические звонки очень распространены. Как правило, злоумышленники представляются сотрудниками банка или полиции, которые утверждают, что клиент вовлечен в спецоперацию, которой надо помочь. Например, они могут попросить сообщить им PIN-коды или данные банковской карты, оформить кредит или снять наличные для передачи им. Также бывают случаи, когда просят загрузить различные программы (например, AnyDesk), которые позволяют третьим лицам получить доступ к компьютеру. При использовании подобных программ мошенники могут осуществлять на банковском счете различные операции без ведома его владельца.
Важно осознавать, что работники банка и полицейские никогда не будут осуществлять подобных звонков, они также никогда не попросят Вас загрузить в компьютер новую программу или пройти по незнакомой ссылке. В случае наличия подозрений всегда следует убедиться, что Вы не имеете дело с мошенником. Для этого можно самим связаться с банком через интернет-банк или позвонить по его официальному телефонному номеру. Вы также можете всегда позвонить в полицию.
Фейковый сайт направляет в созданный мошенниками интернет-банк
Поддельный сайт создается мошенниками, он выглядит почти так же, как и сайт банка, есть только небольшие отличия. Эти сайты могут появляться в результатах поиска (например, Google), если пользоваться ключевыми словами для перехода на банковскую страницу.
Для того чтобы избежать попадания на фейковый сайт, необходимо пользоваться мобильным приложением банка или самостоятельно вводить в браузер правильный адрес сайта Coop Pank: www.cooppank.ee.
Код PIN2 не требуется для входа в интернет-банк
Третья распространенная проблема – это введение PIN-кодов в ситуациях, где Вы не понимаете, что именно подтверждаете. Это может случиться, например, при появлении ошибки входа в интернет-банк, когда вдруг начинают запрашивать код PIN2, которым может быть подтверждено что-то совершенно иное. При мошенничестве может быть расторгнут договор о вкладе клиента, также преступники могут оформить кредит или увеличить нужные им лимиты. Чем больше лимиты, тем выше может быть причиненный злоумышленниками ущерб.
Следует помнить, что код PIN2 приравнивается к подписи человека и он никогда не требуется для входа в интернет-банк. Также рекомендуется проверить, установлены ли по картам и счетам нужные Вам лимиты. По возможности уменьшите их, чтобы снизить риски. Кроме этого, всегда обращайте внимание на то, что именно Вы подтверждаете кодом PIN2 и кто является инициатором соответствующей операции.